ICTWaarborg
ICTWaarborg is dé brancheorganisatie voor bedrijven die ict-producten en ict-diensten leveren aan consumenten en/of bedrijven. Dit kan zowel in een fysieke showroom, online als op locatie. Het doel van ICTWaarborg is het behartigen van de belangen van deze bedrijven in het algemeen en in het bijzonder van haar aangesloten bedrijven. Ruim 1.000 zowel grote als kleine bedrijven zijn bij ICTWaarborg aangesloten om samen sterker in de markt te staan.
Garantie is een belofte, waarborg is een zekerheid
Met ICTWaarborg haakt u in op wat de klant wil: zekerheid. En daar ontbreekt het vaak nog aan. Garantie is een belofte, waarborg is een zekerheid. Bedrijven kunnen wel garanties geven, maar helaas niet de zekerheid dat die beloften ook worden nagekomen als zij bijvoorbeeld noodgedwongen de deuren moeten sluiten. Een waarborg kan alleen door een derde worden gegeven, die er voor instaat dat verantwoordelijkheden worden overgenomen en gedane beloften worden nagekomen. Die ‘herverzekering’ biedt ICTWaarborg de bij haar aangesloten bedrijven.
Tevreden klanten
Ook al doet u nog zo uw best, het kan gebeuren dat een klant niet tevreden is en komt u er samen niet meer uit. Dan gebeurt het vaak dat de klant op verjaardagen zijn ervaringen rondvertelt, uw naam te grabbel gooit op verschillende fora op het internet of zijn rechtsbijstand inschakelt.
In zulke gevallen is het moeilijk om u te verdedigen, met als gevolg dat – wie er ook gelijk heeft – u schade lijdt. Wanneer u laat zien dat u aangesloten bent bij ICTWaarborg bestaat er een redelijke kans dat de klant eerst bij ICTWaarborg aan de bel trekt, want ICTWaarborg biedt de klant gratis bemiddeling. Mocht bemiddeling niet het gewenste gevolg hebben, of de klant daar niet voor voelen, dan kan hij naar de onafhankelijke geschillencommissie.
ICTWaarborg biedt meer!
Bemiddeling
Een probleem met een distributeur of fabrikant waarvan u uw producten afneemt? Het kan voorkomen. Natuurlijk zult u er alles aan doen om tot een oplossing te komen, maar soms lukt dat niet. ICTWaarborg kan in veel gevallen een bemiddelende rol spelen.
Kenniscentrum
In ons kenniscentrum vindt u allerlei interessante artikelen voor bedrijven en consumenten. Data van een klant gewist? Reparaties worden niet opgehaald? Maar ook personeelszaken, juridisch loket, betalingsverkeer, regresrecht en veel meer.
ICTWaarborg-partners
Aangesloten zijn bij ICTWaarborg biedt ondernemers naast collectieve en individuele belangenbehartiging een aantal belangrijke ( nanciële) voordelen bij ICTWaarborg-partners. Dit zijn leveranciers en fabrikanten waarmee ICTWaarborg als brancheorganisatie een diepgaande relatie heeft.
ICTVakdag & ICTWaarborg Awards
Als bezoeker van de ICTVakdag in de Jaarbeurs ontmoet u op een unieke manier vakgenoten, leveranciers en fabrikanten. De dag is zowel toegankelijk voor deelnemers van ICTWaarborg als voor niet aangesloten bedrijven. Tijdens de ICTVakdag worden de ICTWaarborg Awards uitgereikt.
Zoekcomputerhulp.nl, Automatiseerder.nl en Computerwinkels.nl
In een tijd dat er nog nauwelijks zekerheid schijnt te bestaan, zoeken mensen zoveel mogelijk zekerheid. De ICT-bedrijven die op deze websites staan, zijn aangesloten bij ICTWaarborg, en dat houdt in dat zij de klant die zekerheid ook kunnen bieden. Want ICTWaarborg staat niet alleen voor kwaliteit en service, maar bovenal voor zekerheid. “Met meer dan 1.000 aangesloten bedrijven is ICTWaarborg dé brancheorganisatie voor bedrijven die ict-producten en ict-diensten leveren.”
Meer informatie over ICTWaarborg vindt u hier. Nog geen deelnemer? Aanmelden kan hier.
